KAIROMA
KAIROMA Research Journal
Сезон 4

Сезон 4 — Kayroma

Три сезона подряд мы наблюдали за людьми, работой и будущим. Мы искали места, где возможности исчезают ещё до того, как успевают стать реальностью.

Это последний сезон исследования. Мы пока не дадим ответа. Мы лишь проверим, удаётся ли нам после всех наблюдений увидеть проблему достаточно ясно, чтобы перестать задавать вопросы.

Сезон 1ЛюдиСезон 2РаботаСезон 3БудущееСезон 4Kayroma
Полевой отчёт / 001
Исследовательский вопрос

Является ли доверие последней невидимой границей рынка труда?

Сегодня можно найти тысячи вакансий за несколько секунд.

Можно отправить резюме в компанию, находящуюся в другом городе, другой стране или на другом конце Европы.

Можно также найти работника, чей опыт и квалификация выглядят именно так, как требует должность.

И всё же решение о сотрудничестве никогда не строится исключительно на информации.

Компания хочет знать, действительно ли человек умеет то, что заявляет. Работник хочет знать, сдержит ли работодатель обещанное.

Чем больше расстояние, тем важнее становится доверие. Это особенно касается работы за рубежом, релокации, проектной занятости и поиска сотрудников в других странах.

Документ может подтвердить квалификацию. Резюме может описать опыт. Объявление может изложить условия занятости. Но ничто из этого само по себе не способно создать уверенность в том, что по другую сторону находится подходящий человек или подходящее место работы.

Поэтому рынок труда опирается на нечто менее заметное, чем вакансии, зарплаты и должности. Он опирается на убеждённость, что получаемая информация достаточно правдива, чтобы принять решение.

Возможно, именно поэтому найти работу и найти работника бывает трудно даже тогда, когда обе стороны находятся совсем рядом друг с другом.

Ведь прежде чем люди начнут работать вместе, они должны сначала поверить, что стоит сделать первый шаг.

«Возможность может начать разговор. Доверие решает, вырастет ли из него что-то большее». — KAYROMA Research Journal
На полях сегодняшней даты

26 августа отмечается Международный день собак. Собак давно связывают с преданностью, доверием и присутствием именно тогда, когда они действительно нужны. Это неожиданная параллель с рынком труда, но именно поэтому её стоит сохранить. В мире, где люди и компании всё чаще встречаются через границы, технологии способны сократить расстояние. Доверие сократить по-прежнему нельзя.

Полевой отчёт / 002
Исследовательский вопрос

Имеет ли смысл исследование, если оно ничего не меняет?

Исследование начинается с неопределённости.

Мы ещё не знаем, верно ли наше предположение. Мы проверяем, наблюдаем, сравниваем и пытаемся понять, что на самом деле происходит.

Но сам по себе сбор информации не является концом процесса.

Знание обретает значение лишь тогда, когда меняет то, как мы смотрим на проблему, или то, какое решение принимаем дальше.

В последние месяцы мы наблюдали за людьми, ищущими работу, компаниями, ищущими сотрудников, компетенциями, границами, языками, опытом и международным рынком труда.

Всё труднее объяснять всё одной-единственной нехваткой: нехваткой вакансий, нехваткой кандидатов, нехваткой квалификации или нехваткой информации.

Во многих случаях все элементы существуют одновременно. Существует компания. Существует работа. Существует человек. Существует опыт. Существует потребность.

И всё же нужные стороны умудряются разминуться.

Если после очередных наблюдений мы по-прежнему видим один и тот же узор, исследование перестаёт служить только для того, чтобы задавать вопросы.

Оно начинает готовить момент, когда придётся решить, что делать с ответом.

«Исследование заканчивается не тогда, когда мы знаем больше. Оно заканчивается тогда, когда мы уже не можем притворяться, что не видим узора». — KAYROMA Research Journal
На полях сегодняшней даты

29 августа ООН отмечает Международный день действий против ядерных испытаний. Это тема несравнимо более серьёзная, чем рынок труда, и мы не хотим сводить её к метафоре. Тем не менее она несёт универсальный урок: испытания и исследования имеют смысл тогда, когда полученное знание ведёт к ответственным решениям и позволяет не повторять того, что, как мы уже знаем, приводит к плохим последствиям. У каждого исследования должен быть момент, когда наблюдение уступает место действию.

Полевой отчёт / 003
Исследовательский вопрос

Что происходит, когда информация наконец доходит до нужного человека?

На протяжении веков письмо было одним из важнейших способов преодоления расстояния между людьми.

Оно не переносило человека. Оно переносило информацию.

Иногда одной строки, написанной на бумаге, было достаточно, чтобы начать сотрудничество, путешествие, смену работы или совершенно новый этап жизни.

Сегодня мы общаемся быстрее, чем когда-либо, и всё же скорость не гарантирует, что нужное сообщение дойдёт до нужного человека.

Компания может опубликовать вакансию и так и не найти специалиста, который ей действительно нужен.

Человек может искать работу в Европе, быть готовым к релокации и обладать нужными компетенциями — и всё же никогда не увидеть возможность, существующую в нескольких сотнях километров от него.

Проблема, следовательно, не всегда в нехватке информации. Иногда информации так много, что самая важная из неё становится незаметной.

Тогда поиск сотрудников и поиск работы начинают напоминать отправку тысяч сообщений без уверенности, дойдёт ли хоть одно из них до нужного адресата.

Возможно, будущее коммуникации на рынке труда зависит не от того, чтобы отправлять больше.

Возможно, оно зависит от того, чтобы нужной информации больше не приходилось полагаться на случай.

«Самому важному сообщению не нужно быть длинным. Ему нужно лишь дойти до человека, для которого оно действительно что-то значит». — KAYROMA Research Journal
На полях сегодняшней даты

1 сентября отмечается Всемирный день письма, учреждённый австралийским автором Ричардом Симпкином (Richard Simpkin). В эпоху мгновенных сообщений он напоминает, что коммуникация — это не просто передача информации. Важно также, доходит ли сообщение до нужного человека и замечает ли он его. Это на удивление актуальный вопрос и для рынка труда.

Полевой отчёт / 004
Исследовательский вопрос

Что если форма ответа должна вытекать исключительно из того, что он призван сделать?

3 сентября мы завершаем исследование.

Не потому, что мир труда перестал задавать вопросы.

Мы завершаем его потому, что наши вопросы стали приводить в одно и то же место.

Компании ищут сотрудников. Люди ищут работу. Компетенции существуют. Опыт существует. Вакансии существуют. Потребности существуют. Рынок труда становится всё более международным.

И всё же нужные люди и нужные возможности до сих пор на удивление часто остаются невидимыми друг для друга.

На протяжении четырёх сезонов мы не пытались придумывать ответ с конца. Сначала мы хотели понять функцию, которой действительно не хватает.

Мы спрашивали не о том, как что-то должно выглядеть. Мы спрашивали, что должно произойти.

Это важное различие.

Если функция уже достаточно хорошо понята, форма перестаёт быть первым вопросом.

И именно здесь заканчивается Research Journal. Сегодня мы не покажем следующий шаг. Но впервые мы можем сказать с полной уверенностью: мы уже знаем, чего от него ожидать.

«Когда достаточно долго спрашиваешь о функции, форма перестаёт быть случайностью». — KAYROMA Research Journal
На полях сегодняшней даты

3 сентября отмечается День небоскрёбов, связанный с днём рождения Луиса Салливена (Louis Sullivan) — одного из важнейших пионеров современной архитектуры. С его именем связывают принцип «form follows function»: форма должна вытекать из функции. Трудно найти лучшую дату для завершения этого исследования. Четыре сезона мы пытались понять функцию, прежде чем говорить о форме. На сегодня этого достаточно.

Исследование завершено

Четыре сезона. Люди. Работа. Будущее. Kayroma. Мы собрали вопросы, которые должны были показать, где исчезают профессиональные возможности и почему компании и подходящие люди так часто остаются невидимыми друг для друга.

На этом отчёты заканчиваются. Следующий шаг не станет ещё одним сезоном или очередным вопросом. Пока мы не будем его описывать. Достаточно сказать: этап поиска ответа только что завершился.

Это конец исследований. Не конец истории. Сезона 5 не будет. Следующий шаг уже не будет отчётом.