Temporada 4

Temporada 4 — Kayroma

Durante tres temporadas observamos a las personas, el trabajo y el futuro. Buscábamos los lugares donde las oportunidades desaparecen antes de llegar a convertirse en realidad.

Esta es la última temporada de la investigación. Todavía no daremos respuestas. Solo comprobaremos si, después de tantas observaciones, somos capaces de ver el problema con suficiente claridad como para dejar de hacer preguntas.

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Informe de campo / 001

Pregunta de investigación

¿Es la confianza la última frontera invisible del mercado laboral?

Hoy se pueden encontrar miles de ofertas de empleo en cuestión de segundos.

Se puede enviar un currículum a una empresa situada en otra ciudad, en otro país o en el otro extremo de Europa.

También se puede encontrar a un trabajador cuya experiencia y cualificaciones encajan exactamente con lo que exige el puesto.

Y, sin embargo, la decisión de colaborar nunca se basa únicamente en la información.

La empresa quiere saber si esa persona realmente sabe hacer lo que dice. El trabajador quiere saber si el empleador cumplirá lo que promete.

Cuanto mayor es la distancia, más importancia cobra la confianza. Esto es especialmente cierto en el trabajo en el extranjero, la relocalización, el trabajo por proyectos y la búsqueda de trabajadores en otros países.

Un documento puede confirmar una cualificación. Un currículum puede describir una experiencia. Un anuncio puede presentar las condiciones de contratación. Pero ninguno de ellos puede crear por sí solo la certeza de que al otro lado hay la persona adecuada o el lugar de trabajo adecuado.

Por eso el mercado laboral se sostiene sobre algo menos visible que las ofertas, los salarios y los puestos. Se sostiene sobre la convicción de que la información que recibimos es lo bastante veraz como para tomar una decisión.

Quizá por eso encontrar trabajo y encontrar un trabajador sigue siendo difícil incluso cuando ambas partes están muy cerca la una de la otra.

Porque antes de que las personas empiecen a trabajar juntas, primero deben creer que vale la pena dar el primer paso.

«Una oportunidad puede iniciar una conversación. La confianza decide si de ella nace algo más.» — KAYROMA Research Journal

Al margen de la fecha de hoy

El 26 de agosto se celebra el Día Internacional del Perro. Desde hace mucho asociamos a los perros con la lealtad, la confianza y la presencia justo cuando más se necesitan. Es una asociación inesperada con el mercado laboral, pero precisamente por eso vale la pena conservarla. En un mundo donde las personas y las empresas se encuentran cada vez más allá de las fronteras, la tecnología puede acortar la distancia. La confianza todavía no se puede acortar.

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Informe de campo / 002

Pregunta de investigación

¿Tiene sentido una investigación si no cambia nada?

Toda investigación comienza con la incertidumbre.

Todavía no sabemos si nuestra hipótesis es cierta. Comprobamos, observamos, comparamos e intentamos entender qué está ocurriendo realmente.

Pero reunir información no es, por sí solo, el final del proceso.

El conocimiento importa de verdad cuando cambia la forma en que miramos un problema o cuando nos lleva a tomar una nueva decisión.

Durante los últimos meses observamos a personas buscando trabajo, empresas buscando trabajadores, competencias, fronteras, idiomas, experiencia y el mercado laboral internacional.

Cada vez es más difícil explicarlo todo con una sola carencia: falta de ofertas, falta de candidatos, falta de cualificaciones o falta de información.

En muchos casos, todos los elementos existen a la vez. Existe la empresa. Existe el trabajo. Existe la persona. Existe la experiencia. Existe la necesidad.

Y, aun así, las partes adecuadas logran no encontrarse.

Si, tras observación tras observación, seguimos viendo el mismo patrón, la investigación deja de servir solo para hacer preguntas.

Empieza a preparar el momento en que habrá que decidir qué hacer con la respuesta.

«Una investigación no termina cuando sabemos más. Termina cuando ya no podemos fingir que no vemos el patrón.» — KAYROMA Research Journal

Al margen de la fecha de hoy

El 29 de agosto, la ONU conmemora el Día Internacional contra los Ensayos Nucleares. Es un tema incomparablemente más grave que el mercado laboral y no queremos reducirlo a una metáfora. Sin embargo, encierra una lección universal: los ensayos y las investigaciones tienen sentido cuando el conocimiento adquirido conduce a decisiones responsables y permite no repetir aquello que ya sabemos que lleva a consecuencias funestas. Toda investigación debería tener un momento en que la observación cede su lugar a la acción.

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Informe de campo / 003

Pregunta de investigación

¿Qué ocurre cuando la información por fin llega a la persona adecuada?

Durante siglos, la carta fue una de las formas más importantes de salvar la distancia entre las personas.

No transportaba a la persona. Transportaba la información.

A veces bastaba una sola frase escrita en papel para iniciar una colaboración, un viaje, un cambio de trabajo o una etapa completamente nueva de la vida.

Hoy nos comunicamos más rápido que nunca, y sin embargo la velocidad no garantiza que el mensaje adecuado llegue a la persona adecuada.

Una empresa puede publicar una oferta de empleo y no llegar hasta el especialista que realmente necesita.

Una persona puede buscar trabajo en Europa, estar dispuesta a relocalizarse y contar con las competencias necesarias, y aun así no ver nunca la oportunidad que existe a pocos cientos de kilómetros de distancia.

El problema, entonces, no siempre es la falta de información. A veces hay tanta información que la más importante se vuelve invisible.

En esos casos, buscar trabajadores y buscar empleo empiezan a parecerse a enviar miles de mensajes sin la certeza de que alguno llegue al destinatario correcto.

Quizá el futuro de la comunicación en el mercado laboral no dependa de enviar más.

Quizá dependa de que la información adecuada ya no tenga que confiar en el azar.

«El mensaje más importante no tiene que ser largo. Solo tiene que llegar a la persona para quien realmente significa algo.» — KAYROMA Research Journal

Al margen de la fecha de hoy

El 1 de septiembre se celebra el Día Mundial de la Escritura de Cartas, instituido por el autor australiano Richard Simpkin. En la era de los mensajes instantáneos, nos recuerda que comunicarse no es solo transmitir información. También importa si el mensaje llega a la persona adecuada y si esta lo advierte. Es una pregunta sorprendentemente vigente también para el mercado laboral.

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Informe de campo / 004

Pregunta de investigación

¿Y si la forma de la respuesta debiera derivarse únicamente de lo que tiene que hacer?

El 3 de septiembre concluimos la investigación.

No porque el mundo del trabajo haya dejado de plantear preguntas.

La concluimos porque nuestras preguntas empezaron a llevar al mismo lugar.

Las empresas buscan trabajadores. Las personas buscan trabajo. Las competencias existen. La experiencia existe. Las ofertas existen. Las necesidades existen. El mercado laboral es cada vez más internacional.

Y, sin embargo, las personas y las oportunidades adecuadas siguen permaneciendo, con sorprendente frecuencia, invisibles entre sí.

Durante cuatro temporadas no intentamos inventar la respuesta de atrás hacia adelante. Primero quisimos comprender la función que realmente falta.

No preguntamos cómo debería verse algo. Preguntamos qué debería suceder.

Esa es una diferencia importante.

Cuando la función ya se comprende lo suficiente, la forma deja de ser la primera pregunta.

Y precisamente aquí termina el Research Journal. Hoy no mostraremos el siguiente paso. Pero, por primera vez, podemos decir con plena convicción: ya sabemos lo que esperamos de él.

«Cuando preguntas lo suficiente por la función, la forma deja de ser casualidad.» — KAYROMA Research Journal

Al margen de la fecha de hoy

El 3 de septiembre se celebra el Día de los Rascacielos, vinculado al nacimiento de Louis Sullivan, uno de los pioneros más importantes de la arquitectura moderna. A su pensamiento se asocia el principio «form follows function»: la forma debería derivarse de la función. Difícilmente habría una fecha mejor para cerrar esta investigación. Durante cuatro temporadas intentamos comprender la función antes de hablar de la forma. Por hoy, con eso basta.

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La investigación ha llegado a su fin

Cuatro temporadas. Personas. Trabajo. Futuro. Kayroma. Reunimos las preguntas que debían mostrar dónde desaparecen las oportunidades laborales y por qué las empresas y las personas adecuadas tan a menudo permanecen invisibles entre sí.

Aquí terminan los informes. El siguiente paso no será otra temporada ni otra pregunta. Todavía no vamos a describirlo. Basta con decir: la etapa de buscar respuestas acaba de terminar.

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