Сезон 4

Сезон 4 — Kayroma

Три сезони поспіль ми спостерігали за людьми, роботою і майбутнім. Ми шукали місця, де можливості зникають раніше, ніж встигають стати реальністю.

Це останній сезон дослідження. Ми ще не дамо відповіді. Ми лише перевіримо, чи здатні вже, після всіх спостережень, побачити проблему настільки чітко, щоб перестати ставити запитання.

Поділитися спостереженнями

Сезон 1Люди Сезон 2Робота Сезон 3Майбутнє Сезон 4Kayroma

Польовий звіт / 001

Дослідницьке питання

Чи є довіра останнім невидимим кордоном ринку праці?

Сьогодні можна знайти тисячі вакансій за кілька секунд.

Можна надіслати резюме до компанії в іншому місті, іншій країні чи на іншому кінці Європи.

Можна також знайти працівника, чий досвід і кваліфікація виглядають саме так, як того вимагає посада.

І все ж рішення про співпрацю ніколи не ґрунтується виключно на інформації.

Компанія хоче знати, чи людина справді вміє те, що заявляє. Працівник хоче знати, чи роботодавець дотримає обіцянок.

Чим більша відстань, тим більшого значення набуває довіра. Це стосується насамперед роботи за кордоном, релокації, проєктної зайнятості та пошуку працівників в інших країнах.

Документ може підтвердити кваліфікацію. Резюме може описати досвід. Оголошення може представити умови працевлаштування. Але жодне з них саме по собі не здатне створити впевненості, що з іншого боку — потрібна людина або потрібне робоче місце.

Тому ринок праці спирається на щось менш помітне, ніж вакансії, зарплати та посади. Він спирається на переконання, що отримана інформація достатньо правдива, щоб на її основі прийняти рішення.

Можливо, саме тому знайти роботу і знайти працівника іноді буває непросто навіть тоді, коли обидві сторони перебувають зовсім поруч.

Адже перш ніж люди почнуть працювати разом, вони мають повірити, що перший крок вартий того.

«Можливість може розпочати розмову. Довіра вирішує, чи народиться з неї щось більше». — KAYROMA Research Journal

На полях сьогоднішньої дати

26 серпня відзначається Міжнародний день собаки. Собак здавна асоціюють із відданістю, довірою та присутністю саме тоді, коли вона справді потрібна. Це несподівана паралель із ринком праці, але саме тому її варто зберегти. У світі, де люди й компанії дедалі частіше зустрічаються поза кордонами, технології можуть скоротити відстань. Довіру скоротити досі не вдається.

Поділитися спостереженнями

Польовий звіт / 002

Дослідницьке питання

Чи має дослідження сенс, якщо воно нічого не змінює?

Дослідження починається з невизначеності.

Ми ще не знаємо, чи правдиве наше припущення. Ми перевіряємо, спостерігаємо, порівнюємо і намагаємося зрозуміти, що відбувається насправді.

Але сам збір інформації не є завершенням процесу.

Знання набуває значення лише тоді, коли змінює те, як ми бачимо проблему, або те, яке рішення приймаємо далі.

Останні місяці ми уважно спостерігали за людьми, які шукають роботу, компаніями, які шукають працівників, компетенціями, кордонами, мовами, досвідом та міжнародним ринком праці.

Дедалі важче пояснювати все однією нестачею: браком вакансій, браком кандидатів, браком кваліфікацій чи браком інформації.

У багатьох випадках усі елементи існують одночасно. Існує компанія. Існує робота. Існує людина. Існує досвід. Існує потреба.

І все ж потрібні сторони примудряються розминутися.

Якщо після нових спостережень ми знову бачимо той самий візерунок, дослідження перестає служити лише постановці запитань.

Воно починає готувати момент, коли доведеться вирішити, що робити з відповіддю.

«Дослідження завершується не тоді, коли ми знаємо більше. Воно завершується тоді, коли ми вже не можемо вдавати, що не бачимо візерунка». — KAYROMA Research Journal

На полях сьогоднішньої дати

29 серпня ООН відзначає Міжнародний день дій проти ядерних випробувань. Це тема незрівнянно серйозніша за ринок праці, і ми не хочемо зводити її до метафори. Однак вона несе універсальний урок: випробування й дослідження мають сенс лише тоді, коли здобуте знання веде до відповідальних рішень і дозволяє не повторювати те, що, як ми вже знаємо, призводить до поганих наслідків. У кожному дослідженні має настати момент, коли спостереження поступається місцем дії.

Поділитися спостереженнями

Польовий звіт / 003

Дослідницьке питання

Що відбувається, коли інформація нарешті доходить до потрібної людини?

Упродовж сотень років лист був одним із найважливіших способів долати відстань між людьми.

Він не переносив людину. Він переносив інформацію.

Іноді одного речення на папері було достатньо, щоб розпочати співпрацю, подорож, зміну роботи чи цілком новий етап життя.

Сьогодні ми спілкуємося швидше, ніж будь-коли, і все ж швидкість не гарантує, що потрібне повідомлення дійде до потрібної людини.

Компанія може опублікувати вакансію і так і не дійти до фахівця, якого справді потребує.

Людина може шукати роботу в Європі, бути готовою до релокації і мати потрібні компетенції, і все ж ніколи не побачити можливості, що існує за кількасот кілометрів.

Отже, проблема не завжди в нестачі інформації. Іноді її настільки багато, що найважливіша частина стає непомітною.

Тоді пошук працівників і пошук роботи починають нагадувати надсилання тисяч повідомлень без жодної впевненості, що бодай одне дійде до потрібного адресата.

Можливо, майбутнє комунікації на ринку праці залежить не від того, щоб надсилати більше.

Можливо, воно залежить від того, щоб потрібна інформація більше не залежала від випадку.

«Найважливіше повідомлення не мусить бути довгим. Воно мусить лише дійти до людини, для якої справді щось означає». — KAYROMA Research Journal

На полях сьогоднішньої дати

1 вересня відзначається Всесвітній день написання листів, заснований австралійським автором Річардом Сімпкіном (Richard Simpkin). У добу миттєвих повідомлень він нагадує, що комунікація — це не лише передача інформації. Йдеться також про те, чи повідомлення доходить до потрібної людини і чи вона його помічає. Це на диво актуальне запитання й для ринку праці.

Поділитися спостереженнями

Польовий звіт / 004

Дослідницьке питання

Що, якщо форма відповіді повинна випливати лише з того, що вона має зробити?

3 вересня ми завершуємо дослідження.

Не тому, що світ праці перестав ставити запитання.

Ми завершуємо його тому, що наші запитання почали вести в те саме місце.

Компанії шукають працівників. Люди шукають роботу. Компетенції існують. Досвід існує. Вакансії існують. Потреби існують. Ринок праці стає дедалі міжнароднішим.

І все ж потрібні люди й потрібні можливості й досі напрочуд часто залишаються невидимими одне для одного.

Упродовж чотирьох сезонів ми не намагалися вигадувати відповідь з кінця. Спершу ми хотіли зрозуміти функцію, якої справді бракує.

Ми не питали, як щось має виглядати. Ми питали, що має відбутися.

Це важлива різниця.

Якщо функція вже достатньо добре зрозуміла, форма перестає бути першим запитанням.

І саме тут завершується Research Journal. Сьогодні ми не покажемо наступного кроку. Але вперше можемо сказати з повною впевненістю: ми вже знаємо, чого від нього очікуємо.

«Коли досить довго питаєш про функцію, форма перестає бути випадковістю». — KAYROMA Research Journal

На полях сьогоднішньої дати

3 вересня відзначається День хмарочосів, пов'язаний із днем народження Луїса Саллівана (Louis Sullivan) — одного з найважливіших піонерів сучасної архітектури. З його думкою пов'язують принцип «form follows function»: форма повинна випливати з функції. Важко уявити кращу дату для завершення цього дослідження. Упродовж чотирьох сезонів ми намагалися зрозуміти функцію, перш ніж говорити про форму. На сьогодні цього достатньо.

Поділитися спостереженнями

Дослідження добігло кінця

Чотири сезони. Люди. Робота. Майбутнє. Kayroma. Ми зібрали запитання, покликані показати, де зникають професійні можливості і чому компанії та потрібні їм люди так часто залишаються невидимими одне для одного.

На цьому звіти закінчуються. Наступний крок не стане ще одним сезоном чи ще одним запитанням. Ми поки не описуватимемо його. Достатньо сказати: етап пошуку відповіді щойно завершився.

Повернутися на початок