KAIROMA
KAIROMA Research Journal
Stagione 3

Stagione 3 — Futuro

Il futuro del mercato del lavoro non comincia domani. Sta già nascendo oggi — nelle decisioni di chi cambia mestiere, nelle aziende che cercano lavoratori sempre più lontano, e nei luoghi in cui mancano proprio le competenze necessarie in questo momento.

In questa stagione non cerchiamo di prevedere il futuro. Osserviamo ciò che sta già cambiando — e ci chiediamo dove potrebbe portarci.

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Rapporto sul campo / 001
Domanda di ricerca

Il futuro del lavoro comincia dove finiscono i confini?

Per gran parte della storia, il luogo in cui si viveva determinava anche il luogo in cui si lavorava.

L'uomo lavorava dove viveva, e le aziende cercavano lavoratori soprattutto dove operavano loro stesse.

Questo legame si sta indebolendo sempre di più.

Oggi chi vive in Polonia può trovare lavoro in Germania, nei Paesi Bassi, in Norvegia o in un luogo completamente diverso d'Europa. Un'azienda che non trova i lavoratori giusti nella propria regione può iniziare a cercarli a centinaia o migliaia di chilometri di distanza.

Il lavoro da remoto ha spostato i confini ancora più in là. In alcune professioni non è nemmeno più necessario cambiare residenza per lavorare per un'azienda situata in un altro paese.

Ma la possibilità di attraversare un confine non significa ancora che la distanza scompaia. Restano la lingua, le qualifiche, i documenti, le differenze nella legge, nei salari, nella cultura del lavoro e nei modi di descrivere l'esperienza professionale.

Resta anche l'informazione. Una persona deve sapere che da qualche parte esiste l'opportunità professionale giusta. Un'azienda deve sapere che da qualche parte esiste una persona con le competenze necessarie.

Il mercato del lavoro internazionale può quindi essere enorme, e allo stesso tempo restare sorprendentemente piccolo per chi ne vede solo un frammento minimo.

Forse in futuro la domanda «dove lavori?» significherà qualcosa di completamente diverso da oggi.

E forse diventerà più importante un'altra domanda: fin dove arriva davvero il luogo in cui una persona può essere necessaria?

«Un confine può separare gli stati. Non deve separare le possibilità.» — KAYROMA Research Journal
A margine della data di oggi

Oggi cadono la Giornata mondiale delle montagne russe e la Giornata internazionale dei fari. Due ricorrenze che apparentemente non hanno nulla in comune. Una ricorda i cambi di direzione improvvisi. L'altra un punto che resta visibile anche quando la strada attraversa l'ignoto. Il mercato del lavoro può essere entrambe le cose. E quando lavoro, persone e opportunità attraversano sempre più spesso i confini, forse non basta il coraggio di mettersi in cammino. A volte bisogna anche sapere cosa cercare all'orizzonte.

Rapporto sul campo / 002
Domanda di ricerca

Tra qualche anno cercheremo mestieri o competenze?

Per molti anni il mestiere è stato uno dei modi più semplici per descrivere una persona nel mercato del lavoro.

Elettricista. Saldatore. Programmatore. Autista. Infermiera. Meccanico. Ingegnere.

Una sola parola poteva dire moltissimo. Ma il mondo del lavoro cambia più in fretta dei nomi dei mestieri.

Le tecnologie assorbono parte delle mansioni. L'automazione trasforma i processi. L'intelligenza artificiale comincia a svolgere compiti che fino a poco tempo fa sembravano riservati all'uomo.

Allo stesso tempo compaiono nuovi compiti, nuove specializzazioni e competenze per le quali a volte non esistono ancora nomi condivisi.

Una persona può svolgere lo stesso mestiere per dieci anni, e alla fine di quel periodo il suo lavoro quotidiano può apparire del tutto diverso rispetto all'inizio.

Cambia quindi anche ciò che cercano i datori di lavoro. Diventano sempre più importanti non solo il titolo e la laurea, ma le competenze concrete, l'esperienza, la capacità di apprendere, di risolvere problemi e di adattarsi a condizioni nuove.

Il problema sorge quando una persona possiede la competenza necessaria, ma il suo mestiere si chiama diversamente da quello cercato dall'azienda.

Oppure quando un'azienda cerca una determinata posizione, mentre in realtà ha bisogno di un insieme di competenze che può ritrovarsi in molti mestieri diversi.

Quanto più velocemente cambia il mercato del lavoro, tanto meno ovvie diventano le etichette con cui abbiamo cercato per anni di ordinarlo. Forse il futuro non chiederà più anzitutto: «Che mestiere fai?». Forse chiederà: «Cosa sai davvero fare?»

«I nomi dei mestieri descrivono il mondo che già conosciamo. Le competenze possono descrivere il mondo che sta ancora nascendo.» — KAYROMA Research Journal
A margine della data di oggi

Oggi si celebra la Giornata mondiale dell'assistenza umanitaria. Ricorda le persone che mettono la propria conoscenza, esperienza e competenze al servizio di dove, in quel momento, sono più necessarie. È un tipo particolare di lavoro, ma vi si nasconde un pensiero universale. Le competenze non acquistano valore quando sappiamo nominarle bene. Lo acquistano quando possono servire a qualcuno o a qualcosa. Forse per questo il futuro del lavoro chiederà sempre più spesso non solo quale mestiere svolgiamo, ma anche: cosa sappiamo fare quando siamo davvero necessari?

Rapporto sul campo / 003
Domanda di ricerca

Cosa succederà quando ci saranno meno lavoratori che lavoro?

Per generazioni il mercato del lavoro si è basato su un presupposto semplice.

È la persona a cercare lavoro. Presenta documenti, risponde ad annunci, espone la propria esperienza e cerca di convincere l'azienda che vale la pena assumerla.

Ma la demografia sta cominciando a cambiare questa relazione.

In molti paesi europei le società invecchiano. Le nuove generazioni che entrano nel mercato del lavoro sono meno numerose di quelle che ne escono.

Allo stesso tempo l'economia continua ad avere bisogno di persone. Servono specialisti, tecnici, operai, autisti, assistenti, ingegneri, montatori, artigiani e persone che svolgono migliaia di altri mestieri.

L'automazione può ridurre la domanda in alcuni settori, ma non significa un mondo in cui l'uomo smette di essere necessario. In molti luoghi succede l'opposto.

Le aziende impiegano sempre più tempo a cercare lavoratori. Estendono il reclutamento ad altre regioni e paesi. Competono non solo per clienti, tecnologie e capitali, ma anche per le persone con le competenze giuste.

Un lavoratore che un tempo competeva con altri candidati per un solo posto può un giorno trovarsi a scegliere tra più aziende che cercano proprio la sua esperienza.

Questo cambia più del reclutamento. Cambia i salari, le condizioni di impiego, la mobilità professionale, il rapporto tra lavoratore e datore di lavoro e il modo in cui le aziende dovranno pensare alle persone.

Forse per decenni ci siamo chiesti: come può una persona trovare il lavoro giusto? Il futuro potrebbe costringerci a porre la domanda opposta. Come farà il lavoro giusto a trovare la persona?

«Per anni le persone hanno cercato lavoro. Sarà interessante vedere cosa succede quando sarà il lavoro a cercare le persone.» — KAYROMA Research Journal
A margine della data di oggi

Oggi cade la Giornata mondiale dell'ottimista. È una data adatta per riflettere sul futuro del mercato del lavoro. Possiamo guardare ai cambiamenti demografici, alla carenza di lavoratori, all'automazione e alle migrazioni solo come problemi. Possiamo anche scorgervi il momento in cui cambia il significato della persona nel mercato del lavoro. Se le persone con le competenze necessarie saranno sempre meno, forse la loro esperienza, il loro tempo e le loro decisioni saranno apprezzati più di prima. L'ottimismo, del resto, non consiste nel credere che tutto andrà bene. A volte basta accorgersi che il cambiamento può aprire possibilità che prima non esistevano.

Rapporto sul campo / 004
Domanda di ricerca

Il futuro del lavoro avrà un indirizzo?

L'indirizzo, per molto tempo, ha detto moltissimo.

Dove vive una persona. Dove può lavorare. A quali aziende ha accesso. Fino a dove può spostarsi ogni giorno.

Il mercato del lavoro era in gran parte geografia. Oggi questa mappa comincia a cambiare.

Alcuni lavorano da remoto per aziende situate a centinaia di chilometri di distanza. Altri vanno a lavorare all'estero per qualche settimana o mese, portano a termine un progetto e tornano.

Altri ancora si trasferiscono in modo definitivo, perché l'opportunità professionale è comparsa in un'altra città o in un altro paese.

Anche le aziende smettono di guardare solo al proprio contesto. Quando mancano lavoratori, specialisti o competenze specifiche, l'area di ricerca comincia ad allargarsi.

Prima alle città vicine. Poi alle regioni. Poi ai paesi.

Alla fine nascono team i cui membri vivono in luoghi diversi, parlano lingue diverse e hanno esperienze professionali diverse, ma lavorano sullo stesso problema.

Non ogni mestiere può essere svolto a distanza. Macchine, edifici, pazienti, veicoli, produzione e infrastrutture restano legati a luoghi concreti. Ma anche in questi casi il luogo di lavoro e il luogo di origine del lavoratore non devono più coincidere.

Il futuro mercato del lavoro può quindi essere allo stesso tempo molto locale e completamente internazionale. Se una persona vive in un paese, ha maturato esperienza in un altro, lavora in un terzo, e la sua prossima opportunità professionale si trova ancora altrove — dove si trova esattamente il suo mercato del lavoro?

«Il lavoro accade sempre da qualche parte. La persona non deve sempre provenire dallo stesso luogo.» — KAYROMA Research Journal
A margine della data di oggi

Oggi cade la Giornata internazionale in commemorazione delle vittime di atti di violenza basati sulla religione o sul credo. È un tema ben più grave del mercato del lavoro. Ma forse anche qui c'è un pensiero da portare con sé. Quando persone di paesi, culture, lingue e contesti diversi lavorano insieme, si scopre molto in fretta quanto le accomuna. Bisogna svolgere un lavoro. Risolvere un problema. Mantenere una parola data. Aiutare la persona accanto. Costruire qualcosa che domani servirà ad altri. L'origine, la lingua o le convinzioni non devono per questo scomparire. Semplicemente smettono di essere l'unica cosa attraverso cui guardiamo l'altra persona. Forse un mondo in cui costruiamo più spesso un benessere comune e siamo necessari gli uni agli altri ci offre più motivi per riconoscere ciò che ci unisce, invece di cercare ciò che ci divide.

Rapporto sul campo / 005
Domanda di ricerca

Quanto futuro esiste già, anche se ancora non lo vediamo?

Immaginiamo spesso il futuro come qualcosa che deve ancora arrivare.

Nuove tecnologie. Nuovi mestieri. Nuovi modi di lavorare. Un mondo che ancora non esiste.

Ma parte del futuro potrebbe già esistere.

Da qualche parte c'è un'azienda che oggi cerca un lavoratore. Da qualche parte c'è una persona che sta cercando lavoro o si sta interrogando su un cambiamento della propria vita professionale.

Da qualche parte esiste una competenza necessaria a risolvere un problema. Da qualche parte esiste un problema in attesa della competenza giusta.

A volte li separano mille chilometri. A volte un solo confine. A volte una lingua diversa. E a volte semplicemente il fatto che nessuna delle due parti sa dell'esistenza dell'altra.

Per tre stagioni abbiamo osservato le persone, il lavoro e ciò che potrebbe arrivare. Abbiamo visto quanto dipenda dall'informazione, dal luogo, dalla lingua, dall'esperienza, dalle competenze e dal momento in cui si presenta un'opportunità.

Abbiamo visto anche che le aziende possono cercare lavoratori mentre le persone giuste cercano lavoro — e nonostante tutto non incontrarsi mai.

Il mercato del lavoro lo descriviamo con il numero di offerte, la disoccupazione, l'occupazione, i salari e gli specialisti mancanti. È molto più difficile misurare le opportunità esistite per un istante ma mai colte.

Forse parte di ciò che chiamiamo futuro non richiede affatto di attendere un mondo nuovo. Forse le persone esistono già. Le aziende esistono già. Il lavoro esiste già. Le competenze esistono già. Le opportunità esistono già. Resta solo una domanda: quante di esse non accadranno mai, perché rimarranno invisibili l'una all'altra?

«Non tutti i futuri devono essere inventati. Alcuni futuri aspettano soltanto il momento in cui diventeranno possibili.» — KAYROMA Research Journal
A margine della data di oggi

Oggi ricorre l'anniversario della decisione che ha riclassificato Plutone, non più considerato un pianeta. Plutone non è scomparso. Non ha cambiato la propria orbita solo perché abbiamo cambiato la sua categoria. È cambiato il modo in cui comprendiamo ciò che osserviamo. È una buona conclusione per una stagione dedicata al futuro. Perché non tutto è ciò che ci sembrava all'inizio. A volte il problema non è che qualcosa manchi. A volte guardiamo qualcosa da anni usando categorie, nomi e presupposti che hanno smesso di bastare. Vale per i pianeti. Forse a volte vale anche per le persone, il lavoro e le opportunità. E allora non sempre bisogna cambiare il mondo. A volte bisogna prima imparare a vederlo diversamente.

La Stagione 3 è giunta al termine

Concludiamo i rapporti della stagione dedicata al futuro. Abbiamo osservato i confini del mercato del lavoro, il significato mutevole di mestieri e competenze, la carenza di lavoratori e i luoghi in cui persone, aziende e opportunità possono incontrarsi.

Le domande raccolte ci portano più avanti. La prossima stagione si chiamerà Kayroma.

Non ogni Kayroma aiuta a trovare lavoro. Una di loro, a quanto pare, fa un caffè eccezionale. ☕ Saluti da Acapulco.