KAIROMA
KAIROMA Research Journal
Saison 3

Saison 3 — L'avenir

L'avenir du marché du travail ne commence pas demain. Il se construit déjà aujourd'hui — dans les décisions de ceux qui changent de métier, dans les entreprises qui cherchent des travailleurs toujours plus loin, et dans les lieux où manquent précisément les compétences dont on a besoin maintenant.

Dans cette saison, nous n'essayons pas de prédire l'avenir. Nous observons ce qui change déjà — et nous nous demandons où cela peut nous mener.

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Rapport de terrain / 001
Question de recherche

L'avenir du travail commence-t-il là où finissent les frontières ?

Pendant la majeure partie de l'histoire, le lieu de résidence déterminait aussi le lieu de travail.

On travaillait là où l'on vivait, et les entreprises cherchaient des travailleurs avant tout là où elles-mêmes exerçaient leur activité.

Ce lien s'affaiblit de plus en plus.

Aujourd'hui, une personne vivant en Pologne peut trouver du travail en Allemagne, aux Pays-Bas, en Norvège ou dans tout autre coin de l'Europe. Une entreprise qui ne trouve pas les travailleurs dont elle a besoin dans sa région peut aller chercher des centaines, voire des milliers de kilomètres plus loin.

Le travail à distance a repoussé les frontières encore plus loin. Dans certains métiers, on n'a même plus besoin de changer de lieu de résidence pour travailler pour une entreprise établie dans un autre pays.

Mais la possibilité de franchir une frontière ne signifie pas que la distance disparaît pour autant. Il reste la langue, les qualifications, les documents, les différences de droit, de salaires, de culture du travail et les façons de décrire l'expérience professionnelle.

Il reste aussi l'information. Il faut savoir qu'une opportunité professionnelle adéquate existe quelque part. L'entreprise doit savoir qu'il existe quelque part une personne possédant les compétences requises.

Le marché du travail international peut ainsi être immense tout en restant étonnamment petit pour ceux qui n'en voient qu'une infime partie.

Peut-être qu'à l'avenir la question « où travailles-tu ? » signifiera quelque chose de tout à fait différent d'aujourd'hui.

Et peut-être qu'une autre question deviendra plus importante : jusqu'où s'étend réellement le lieu où une personne peut être nécessaire ?

« Une frontière peut séparer des pays. Elle n'a pas à séparer des opportunités. » — KAYROMA Research Journal
En marge de la date du jour

Aujourd'hui, c'est la Journée mondiale des montagnes russes et la Journée internationale des phares. Deux célébrations qui, en apparence, n'ont rien en commun. L'une rappelle les changements brusques de direction. L'autre, un repère qui reste visible même lorsque la route traverse l'inconnu. Le marché du travail peut être l'un et l'autre à la fois. Et lorsque le travail, les personnes et les opportunités franchissent de plus en plus souvent les frontières, il ne suffit peut-être pas d'avoir le courage de se mettre en route. Il faut parfois aussi savoir ce que l'on cherche à l'horizon.

Rapport de terrain / 002
Question de recherche

Dans quelques années, chercherons-nous des métiers ou des compétences ?

Pendant longtemps, le métier a été l'une des façons les plus simples de décrire une personne sur le marché du travail.

Électricien. Soudeur. Développeur. Chauffeur. Infirmière. Mécanicien. Ingénieur.

Un seul mot pouvait en dire beaucoup. Mais le monde du travail change plus vite que les noms des métiers.

Les technologies reprennent une partie des tâches. L'automatisation transforme les processus. L'intelligence artificielle commence à accomplir des tâches qui semblaient encore récemment réservées à l'humain.

En même temps, de nouvelles tâches, de nouvelles spécialisations et compétences apparaissent, pour lesquelles il n'existe parfois pas encore de nom universellement reconnu.

Une personne peut exercer le même métier pendant dix ans, et à la fin de cette période, son travail quotidien peut être totalement différent de ce qu'il était au début.

Ce que recherchent les employeurs change donc lui aussi. Ce ne sont plus seulement les intitulés de poste et les diplômes qui comptent de plus en plus, mais des compétences précises, de l'expérience, la capacité d'apprendre, de résoudre des problèmes et de s'adapter à de nouvelles conditions.

Le problème survient lorsqu'une personne possède la compétence requise, mais que son métier porte un nom différent de celui que recherche l'entreprise.

Ou lorsqu'une entreprise recherche un poste précis, alors qu'en réalité elle a besoin d'un ensemble de compétences que l'on peut retrouver dans des métiers très différents.

Plus le marché du travail change vite, moins les étiquettes que nous avons utilisées pendant des années pour l'organiser semblent évidentes. Peut-être que l'avenir ne demandera donc plus avant tout : « Quel est ton métier ? » Peut-être demandera-t-il : « Que sais-tu vraiment faire ? »

« Les noms de métiers décrivent le monde que nous connaissons déjà. Les compétences peuvent décrire le monde qui est en train de naître. » — KAYROMA Research Journal
En marge de la date du jour

Aujourd'hui, c'est la Journée mondiale de l'aide humanitaire. Il rappelle ces personnes qui mettent leur savoir, leur expérience et leurs compétences là où ils sont, à un moment donné, le plus nécessaires. C'est une forme de travail bien particulière, mais elle recèle une idée universelle. Les compétences ne prennent pas de valeur parce que nous savons bien les nommer. Elles en prennent lorsqu'elles peuvent servir quelqu'un ou quelque chose. C'est peut-être pour cela que l'avenir du travail demandera de plus en plus, non seulement quel métier nous exerçons, mais aussi : que savons-nous faire quand nous sommes vraiment nécessaires ?

Rapport de terrain / 003
Question de recherche

Que se passera-t-il lorsqu'il y aura moins de travailleurs que de travail ?

Pendant des générations, le marché du travail a reposé sur une idée simple.

C'est la personne qui cherche du travail. Elle dépose des dossiers, répond à des annonces, présente son expérience et tente de convaincre l'entreprise qu'il vaut la peine de l'embaucher.

Mais la démographie commence à bouleverser cette relation.

Dans de nombreux pays d'Europe, les sociétés vieillissent. Les générations qui entrent sur le marché du travail sont moins nombreuses que celles qui le quittent.

En même temps, l'économie continue d'avoir besoin de personnes. On a besoin de spécialistes, de techniciens, d'ouvriers de production, de chauffeurs, d'aides-soignants, d'ingénieurs, de monteurs, d'artisans qualifiés et de personnes exerçant des milliers d'autres métiers.

L'automatisation peut réduire les besoins pour une partie des tâches, mais elle ne signifie pas un monde où l'humain cesse d'être nécessaire. Dans de nombreux endroits, c'est plutôt l'inverse qui se produit.

Les entreprises mettent de plus en plus de temps à trouver des travailleurs. Elles élargissent leur recrutement à d'autres régions et pays. Elles ne sont plus seulement en concurrence pour les clients, les technologies et les capitaux, mais aussi pour les personnes disposant des compétences adéquates.

Un travailleur qui, autrefois, était en concurrence avec d'autres candidats pour un même poste, pourrait un jour choisir parmi plusieurs entreprises qui recherchent précisément son expérience.

Cela change plus que le recrutement. Cela change les salaires, les conditions d'emploi, la mobilité professionnelle, la relation entre le travailleur et l'employeur, ainsi que la manière dont les entreprises devront envisager les personnes.

Pendant des décennies, nous nous sommes peut-être demandé : comment une personne peut-elle trouver le bon emploi ? L'avenir pourrait nous obliger à poser la question inverse. Comment le bon emploi trouvera-t-il la personne ?

« Pendant des années, les gens ont cherché du travail. Il sera intéressant de voir ce qui se passe quand le travail commencera à chercher les gens. » — KAYROMA Research Journal
En marge de la date du jour

Aujourd'hui, c'est la Journée mondiale de l'optimiste. C'est une date propice pour réfléchir à l'avenir du marché du travail. On peut voir les changements démographiques, la pénurie de main-d'œuvre, l'automatisation et les migrations uniquement comme des problèmes. Mais on peut aussi y déceler le moment où change la valeur de la personne sur le marché du travail. S'il y a de moins en moins de personnes disposant des compétences requises, peut-être que leur expérience, leur temps et leurs choix seront valorisés plus qu'auparavant. Après tout, l'optimisme ne consiste pas à croire que tout ira bien. Il suffit parfois de percevoir qu'un changement peut ouvrir des possibilités qui n'existaient pas avant.

Rapport de terrain / 004
Question de recherche

L'avenir du travail aura-t-il une adresse ?

Pendant longtemps, l'adresse en disait très long.

Où l'on vit. Où l'on peut travailler. À quelles entreprises on a accès. Jusqu'où l'on peut se déplacer chaque jour.

Le marché du travail était, en grande partie, une affaire de géographie. Aujourd'hui, cette carte commence à changer.

Certains travaillent à distance pour des entreprises situées à des centaines de kilomètres. D'autres partent travailler à l'étranger pendant quelques semaines ou quelques mois, mènent un projet à terme, puis reviennent.

D'autres encore déménagent définitivement, parce qu'une opportunité professionnelle est apparue dans une autre ville ou un autre pays.

Les entreprises, elles aussi, cessent de regarder uniquement leur environnement immédiat. Quand manquent des travailleurs, des spécialistes ou des compétences précises, la zone de recherche commence à s'élargir.

D'abord vers les villes voisines. Puis les régions. Puis les pays.

On finit par voir apparaître des équipes dont les membres vivent dans des lieux différents, parlent des langues différentes et ont des expériences professionnelles différentes, mais travaillent sur le même problème.

Tous les métiers ne peuvent pas s'exercer à distance. Les machines, les bâtiments, les patients, les véhicules, la production et les infrastructures restent situés dans des lieux précis. Mais même dans ce cas, le lieu de travail et le lieu d'origine du travailleur ne sont pas nécessairement les mêmes.

Le marché du travail de demain pourrait ainsi être à la fois très local et totalement international. Si une personne vit dans un pays, a acquis son expérience dans un autre, travaille dans un troisième, et que sa prochaine opportunité professionnelle se trouve encore ailleurs — où se situe vraiment son marché du travail ?

« Le travail se déroule toujours quelque part. La personne n'a pas toujours à venir de ce même endroit. » — KAYROMA Research Journal
En marge de la date du jour

Aujourd'hui a lieu la Journée internationale de commémoration des victimes d'actes de violence fondés sur la religion ou les convictions. C'est un sujet bien plus grave que le marché du travail. Mais peut-être y trouve-t-on aussi une idée qu'il vaut la peine de retenir. Lorsque des personnes venues de pays, de cultures, de langues et de milieux différents travaillent ensemble, on découvre très vite tout ce qui les rassemble. Il faut accomplir la tâche. Résoudre le problème. Tenir sa parole. Aider la personne à côté. Construire quelque chose qui, demain, servira aux autres. L'origine, la langue ou les convictions n'ont alors pas besoin de disparaître. Elles cessent simplement d'être la seule chose à travers laquelle nous regardons l'autre. Peut-être qu'un monde où nous construisons plus souvent un bien-être commun et avons besoin les uns des autres nous donne davantage de raisons de voir ce qui nous unit plutôt que de chercher ce qui nous sépare.

Rapport de terrain / 005
Question de recherche

Combien d'avenir existe déjà, sans que nous le voyions encore ?

Nous imaginons souvent l'avenir comme quelque chose qui reste encore à venir.

De nouvelles technologies. De nouveaux métiers. De nouvelles façons de travailler. Un monde qui n'existe pas encore.

Mais une partie de l'avenir existe peut-être déjà.

Quelque part, il y a une entreprise qui, aujourd'hui même, cherche un travailleur. Quelque part, il y a une personne qui, en ce moment même, cherche du travail ou envisage de changer le cours de sa vie professionnelle.

Quelque part existe une compétence nécessaire pour résoudre un problème. Quelque part existe un problème qui attend la compétence adéquate.

Parfois, mille kilomètres les séparent. Parfois, une seule frontière. Parfois, une langue différente. Et parfois, seulement le fait qu'aucune des deux parties ne sait que l'autre existe.

Pendant trois saisons, nous avons observé les gens, le travail et ce qui pourrait advenir. Nous avons vu combien tout dépend de l'information, du lieu, de la langue, de l'expérience, des compétences et du moment où surgit l'opportunité.

Nous avons aussi vu que des entreprises pouvaient chercher des travailleurs, tandis que les bonnes personnes cherchaient du travail — sans jamais se rencontrer pour autant.

Nous décrivons le marché du travail par le nombre d'offres, le chômage, l'emploi, les salaires et les spécialistes qui manquent. Il est bien plus difficile de mesurer les opportunités qui n'ont existé qu'un instant, sans jamais être saisies.

Peut-être qu'une partie de ce que nous appelons l'avenir n'exige pas du tout d'attendre un monde nouveau. Peut-être que les gens existent déjà. Que les entreprises existent déjà. Que le travail existe déjà. Que les compétences existent déjà. Que les opportunités existent déjà. Il ne reste qu'une question : combien d'entre elles ne se réaliseront jamais, parce qu'elles resteront invisibles l'une pour l'autre ?

« Tout avenir n'a pas besoin d'être inventé. Certains avenirs n'attendent que le moment où ils deviendront possibles. » — KAYROMA Research Journal
En marge de la date du jour

Aujourd'hui marque l'anniversaire de la décision qui a mis fin au classement de Pluton parmi les planètes. Pluton n'a pas disparu. Elle n'a pas changé d'orbite simplement parce que nous avons changé sa catégorie. Ce qui a changé, c'est notre compréhension de ce que nous observons. C'est une assez bonne conclusion pour une saison consacrée à l'avenir. Car tout n'est pas ce qu'il nous a semblé être au départ. Parfois, le problème n'est pas que quelque chose n'existe pas. Parfois, nous regardons quelque chose depuis des années — en utilisant des catégories, des noms et des présupposés qui ont cessé de suffire. Cela vaut pour les planètes. Peut-être que cela vaut parfois aussi pour les gens, le travail et les opportunités. Et alors, il ne faut pas toujours changer le monde. Il faut parfois d'abord apprendre à le regarder autrement.

La Saison 3 touche à sa fin

Nous clôturons ainsi les rapports de la saison consacrée à l'avenir. Nous avons observé les limites du marché du travail, l'évolution du sens des métiers et des compétences, la pénurie de main-d'œuvre, ainsi que les lieux où les personnes, les entreprises et les opportunités peuvent se rencontrer.

Les questions rassemblées nous mènent plus loin. La prochaine saison portera le nom de Kayroma.

Toutes les Kayroma n'aident pas à trouver du travail. L'une d'elles, paraît-il, fait un excellent café. ☕ Salutations depuis Acapulco.